来源：央视新闻客户端

目前，第二十七届中国国际高新技术成果交易会正在举办。本届高交会上，从可实时生成音效的虚拟架子鼓，到一键生成服装效果图的AI设计系统，各种国产高科技产品集中亮相，展示出我国科技在自主可控道路上的加速奔跑。

在本次高交会上，许多展商拿出了自己的“看家产品”，其中有一套隐形的鼓架。工作人员介绍，通过手上的两个鼓槌以及脚上的设备，总共可以敲击出9种不同的音色。

参展商 伍尚勇：“它会把声音传到小音响上面。通过敲击不同的角度及力度，发出不同的声音，和真实架子鼓声音的相似度达到了95%以上。”

此外，还有一款AI服装设计软件，能够将服装设计稿快速转化为成品效果图。用户可以给“模特”绘制马甲，填充颜色，在极短时间内，设计出的款式即可呈现在成品效果图上。

据了解，本届高交会汇聚了全球5000余家产业链上下游企业，通过系统整合创新资源，打通产业链、创新链与资金链，在构建自主可控科技体系的同时，积极培育新质生产力，已成为推动科技自立自强的重要平台。

超薄触觉手套

人手不仅能够传递信息，更能感知世界。为了让机器人具备类似人类的感知能力，增加传感设备势在必行。在本届高交会现场，记者体验了一款超薄的触觉手套，它能做什么用呢？

新亮相的全手掌覆盖电子皮肤触觉手套，能帮助更好地感知世界，比如记录温度、压力等数据。当记者用力握住话筒时，电脑可实时显示这些数值的反馈及变化。通过这种触觉手套，不仅能帮助机器人更好地感知世界，还能在轻便执行任务时，协助采集真实世界的数据。

途见科技联合创始人 董智：“手套内是一层薄薄、柔软的电子皮肤，赋予手套诸多新功能。灵敏度可达0.01牛/平方厘米，布置上千个传感器，每秒可获取超过10兆比特的数据。这为触觉数据大模型的建立提供了极强的数据支撑。”

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-11-16/doc-infxqece1083965.shtml

美国加利福尼亚州联邦陪审团裁定，苹果公司需向医疗监测技术公司马西莫支付6.34亿美元，原因是苹果侵犯了一项涉及血氧检测技术的专利。

马西莫公司发言人证实，陪审团认同马西莫的主张，即苹果智能手表的运动模式与心率通知功能侵犯了该公司的专利权。

苹果公司发言人表示，该公司不认同这一判决结果，并将提起上诉。发言人指出：“过去六年里，马西莫已在多家法院对苹果提起诉讼，并主张了超过25项专利的权益，但其中大部分专利已被认定为无效。本案中涉及的唯一一项专利已于2022年到期，且仅针对数十年前的传统患者监测技术。”

马西莫则在一份声明中称，此次判决是“我们为保护自身创新成果与知识产权所做持续努力中的一次重大胜利”。

此次加利福尼亚州的诉讼，是苹果与总部位于加州欧文市的马西莫之间多战线专利纠纷的其中一环。马西莫此前指控苹果挖走其员工，并窃取其脉搏血氧仪技术，用于苹果智能手表产品。

这一纠纷曾导致美国贸易法庭在2023年做出裁定，因认定苹果技术侵犯马西莫专利，禁止苹果Series 9和Ultra 2两款智能手表进口美国。

为规避该禁令，苹果公司曾从其智能手表中移除血氧检测功能；随后在2025年8月，经美国海关与边境保护局批准，苹果重新推出了搭载升级版该技术的智能手表。

此外，美国国际贸易委员会（ITC）于本周五（11月14日）决定启动一项新程序，以判定苹果升级版智能手表是否仍需受此前进口禁令限制。

目前，马西莫已就美国海关与边境保护局的相关决定对其提起诉讼，案件仍在进行中。与此同时，苹果也已在联邦上诉法院对上述进口禁令提出异议。

值得一提的是，2023年马西莫针对苹果提起的商业秘密诉讼中，因陪审团未能达成一致裁决，加利福尼亚州一名法官宣布该案无效审判（mistrial）；而去年（2024年）在特拉华州的一起诉讼中，苹果则以马西莫智能手表侵犯其两项设计专利为由胜诉，最终获赔最低额250美元。

https://finance.sina.com.cn/world/2025-11-16/doc-infxppfr7135720.shtml

当人工智能日新月异，创作数字音乐的“门槛”不再难以跨越，越来越多音乐爱好者开始使用AI等工具创作数字音乐。“未来有数”2025年上海市民文化节数字音乐大赛应运而生。11月15日下午，在虹口区滨港商业中心，电子音乐获奖作品《声子跃迁》的旋律拉开了大赛颁奖展演的序幕。

这场面向市民的大赛共收到来自中外的1489份参赛作品，参赛者涵盖从专业音乐创作者到普通市民，从9岁的孩子到69岁的老人，覆盖年龄和背景广泛。

东方广播中心动感101副总监、评委罗毅认为：“数字音乐技术的使用，尤其是AI的使用，模糊了专业和非专业的界限。专业者可以让自己的音乐作品更加精进，非专业者能够从中体验音乐的深度乐趣。”

模糊专业与非专业的界限，音乐更开放多元

“未来有数”2025年上海市民文化节数字音乐大赛设有原创类数字音乐作品、非原创类数字音乐作品、AI类作品和多媒体音乐作品四个赛道。其中，00后参赛踊跃，占比将近40%。大赛以行业前瞻视野为市民搭建创新型赛事平台，引领市民深度参与城市数字生活的构建。

现场，水木年华组合歌手于盛独唱《一生有你》，为市民数字音乐创作加油助威。当天还启动了“未来有数”数字专辑歌单线上发行仪式和赛事优秀作品厂牌签约仪式，优秀作品有望获得更广泛的传播，也让更多作者有机会被看见。

在参赛作品中，国风电子音乐给评委留下了深刻印象。获奖作品《竹漪流韵》以竹笛、二胡、琵琶和中国传统打击乐为主奏乐器，结合电子音乐与原声乐器，取材自上海青浦地区非遗“田山歌《春播》”，以传统农具“筒车”为叙事核心，构建出一幅充满生命力的江南田园图景。

作者陈思翰是上海音乐学院三年级学生，来自广东潮汕。来到上海求学后，他对上海民乐产生浓厚兴趣，特地前往青浦采风，采用青浦民歌作为创作元素。他还采集了大自然的风声、水声和鸟声融入乐曲，将民族旋律与现代电子节奏融合，使音乐兼具传统韵味与现代听感。评委们认为，他的作品体现了青年人对地域文化的再创造，展示了在新技术语境下非遗音乐“活起来”的可能性与当代表达力。

69岁的黄正方老先生是本次大赛最年长的参赛者，也是唯一超过60岁的选手。他作曲、著名词人张海宁作词的歌曲《海水她还在海上蓝》获得原创类数字音乐创作奖，带有浪漫的爵士风格。

黄正方退休前曾是东昌中学音乐老师，一直辅导乐队和进行音乐制作。他90年代就开始使用数字音乐技术，“只是当时软件较少，效果也没有现在好。”创作时，他先写谱，再用软件听音效、出小样，最后在电脑配器，并找了一位虚拟歌手演唱爵士风格作品。“以前传统乐器成本很高，发展到今天，乐器都变成数字化了。”他相信数字音乐是未来潮流所向。

年仅16岁的“弄堂少年”王一非获得“未来之声”奖项，他和乐队演唱的原创歌曲《我爱这上海》真挚感人，唱出了年轻人在新时代语境下对上海文化的深情告白。

王一非就读于上海市现代音乐职业学校，自幼喜爱乐器，学过架子鼓，后自学键盘、吉他和贝斯。小时候经常去爷爷奶奶居住的老弄堂玩，弄堂成为他心中老上海的“根”。创作时，他采样了外滩的钟声，还网上下载了电车的“叮叮当当”声和老弄堂的吆喝声作为配乐素材。

本次大赛不仅吸引了上海及其他省市市民投稿，也吸引了海外音乐人和华人参与，其中不乏专业音乐从业者。

阿根廷布宜诺斯艾利斯音乐人米格尔·洛佩斯是拉丁音乐界著名的班多钮手风琴与吉他演奏者，曾是传奇乐团成员超十年。这次，他携乐团“圣塞西莉亚三重奏”连线参演“未来有数”成果展，带来了探戈作品《La Noche Adentro》（《夜晚深处》）。

数字音乐技术不仅让有专业背景的音乐人看到更多可能，也让无任何音乐背景的普通人领略音乐创作的乐趣。幼儿园教师王丹凤为了用更活泼方式教孩子们知识，经常“创作”实用歌曲，并学习使用AI作曲。她的参赛作品《沪上云起》以“城市记忆与人文温度”为主题，用吴侬软语勾勒上海风情画卷。“歌词是自己写的，AI稍作修改。”王丹凤表示，虽然作品为AI作曲，但仍需反复匹配、选择，人的创造力依然非常重要。

从赛场到展览，让数字音乐触手可及

大赛颁奖期间，11月7日至16日，数字音乐大赛成果展在滨港商业中心1楼举行，同期展出优秀参赛作品，将赛事成果与互动体验深度融合。

“声而不同”展区设有“经典乐评卡”投票活动，市民可填写乐评为喜爱作品投票，通过交流深化对数字音乐的理解；“声生不息”区聚焦评委精选及网络热门作品，设有NFC互动装置，市民通过手机触碰对应标识即可在线播放，实现“触手可及”的音乐体验；“音境漫游”区打造步入式音乐声场空间，设有音乐声场讲解和作品欣赏互动，让市民在沉浸式聆听中感受数字音乐的空间魅力。

当天还启动了“未来有数”数字专辑歌单线上发行仪式和赛事优秀作品厂牌签约仪式。

“未来有数”系列赛事已于2023年和2025年两次举办，主题分别为“艺术”和“音乐”。虹口区文化馆副馆长程蕾提到：“AI早已融入日常生活，我们希望打造专业的群文品牌赛事，吸引更多年轻人参与。”本届赛事共收到1489件中外作品，甚至吸引了专业歌手黄龄投稿，“这说明数字音乐已经深入生活，AI降低了创作门槛，普通人也能实现上线作品和版权授权的梦想。”未来，赛事将保持两年一届的节奏持续举办，“后续方向还在探索，可能深耕数字艺术和数字音乐领域，也可能拓展新赛道，核心是为市民搭建创新平台，让大家在数字时代更好感受文化魅力，实现创作价值。”

本次赛事由上海市民文化节指导委员会指导，虹口区文化和旅游局、上海市群众艺术馆共同主办。

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-11-15/doc-infxpars1677710.shtml

[文/观察者网 柳白]

芯片巨头英伟达与自身客户爆发罕见对立。

《华尔街日报》11月13日援引知情人士的话称，亚马逊正与微软共同支持一项旨在进一步限制英伟达向中国出口芯片的立法。分析认为，这是英伟达与自己两大客户之间的罕见分歧，凸显了人工智能（AI）竞赛之激烈。各家公司都在争取有利的政策以保持领先地位，而英伟达则试图努力保住利润丰厚的中国市场。

《保障国家人工智能获取与创新法案》（GAIN AI Act）是美国国会正在审议的一项立法提案，旨在通过出口管控和优先供货机制，确保先进AI芯片优先供给美国本土市场，为微软、亚马逊等科技巨头提供芯片优先获取权，同时限制对中国等国的出口。

这是美国国会首次针对芯片出口采取的重要举措，而芯片对于训练AI模型的数据中心而言至关重要。

微软已公开表态支持这项立法。美国国会助手及知情人士透露，亚马逊云服务部门的官员已私下告知参议院工作人员，他们同样支持该法案。

专家表示，尽管遭到部分白宫官员、英伟达及其他半导体企业的反对，但来自全球两大科技巨头的支持可能会推动该法案的通过。

知情人士称，顶级人工智能模型开发商Anthropic也支持该政策，但Meta、Alphabet等科技公司未公开表态，总统特朗普也未作出回应。

美国国会正考虑将该法案作为《国防授权法案》的修正案纳入其中，授权法案通常会在年底前提交总统签署。这项政策已获得关键民主党议员的支持，包括参议院少数党领袖查克·舒默，但仍需共和党籍参议院银行委员会主席蒂姆·斯科特及众议院共和党高层的批准才能推进。

在白宫收紧对华芯片出口限制之际，英伟达CEO黄仁勋经常与特朗普讨论 AI 政策，该公司今年已大幅提升游说力度。根据OpenSecrets数据，英伟达今年前三季度游说支出近350万美元，而2024年全年仅为64万美元。

10月底，黄仁勋在韩国参加亚太经合组织（APEC）相关活动时表态称，他仍然希望向中国客户销售英伟达芯片。

11月5日，他在参加英国《金融时报》举办的AI未来峰会时更是一度直言，“中国将赢得AI竞赛”，被外界视为他“迄今为止最直白的表态”（the starkest comments yet）。

如今GAIN AI Act法案正考验英伟达在华盛顿的影响力。法案包含一项豁免条款：使科技公司及其他可信实体在向包括中东在内的某些地区转运芯片时，无需再获得政府批准的出口许可证。这一条款得到了微软和亚马逊的支持；它们过去曾因出口许可证审批延误而受阻，而此举将可能让其在竞争中占据优势。

业内人士称，英伟达是全球领先的芯片设计公司，控制着约80%的AI处理器市场。客户公开与该公司意见相左或采取相反政策立场的现象极为罕见。

“通常情况下，超大规模科技企业与英伟达之间的矛盾集中在产品本身及定价上，”研究咨询机构Futurum Group首席半导体分析师王瑞（Ray Wang）说，“现在这种紧张关系变得更加复杂。”

英伟达及其他芯片企业表示，该法案将是对半导体市场的不必要干预，可能会引发更多出口限制。科技高管们表示，美国目前拥有足够多的芯片，真正限制AI产业发展的瓶颈是电力，而不是芯片数量。

亚马逊、微软和英伟达均拒绝置评。上个月，微软美国公共政策总经理格里·佩特雷拉在一次会议上表示，这项法案“看起来非常积极”。

部分知情人士称，白宫人工智能事务负责人戴维·萨克斯及其他政府官员已告知该法案的发起人、印第安纳州共和党参议员吉姆·班克斯及其团队，认为该法案影响有限，因为商务部本身就有监管芯片出口的权力。

法案支持者表示，这是一种未雨绸缪的方式，可防范未来可能出现的芯片短缺，并使美国科技企业受益。班克斯已与马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白·沃伦联手，批评英伟达对华出口的行为。白宫未回应置评请求。

此前，中国外交部发言人曾指出，中方已多次就美国恶意封锁打压中国半导体产业表明严正立场。美方将经贸科技问题政治化、泛安全化、工具化，不断加码对华芯片出口管制，胁迫别国打压中国半导体产业。这种行径阻碍全球半导体产业发展，最终将反噬自身，损人害己。

https://news.sina.com.cn/w/2025-11-15/doc-infxmzea3560846.shtml

极目新闻记者 康旭阳

硅谷科技界蔓延已久的千问恐慌（Qwen Panic），现已烧到了华盛顿。

11月14日，阿里秘密启动千问项目，推出对标ChatGPT的同名AI助手。消息仅隔一天，《金融时报》即报道称，美国白宫宣称阿里巴巴协助军方针对美国行动并提供数据支持，危及美国安全。对此，中国驻华盛顿大使馆回应：完全歪曲事实，并强调正在完善相关法律法规，以保护人工智能领域的个人隐私和数据安全。

Qwen大模型已成全球排名第一开源大模型

据悉，阿里巴巴核心管理层将“千问”项目视为“AI时代的未来之战”，希望借助Qwen的开源技术优势赢得竞争。

Qwen大模型的研发始于三年前，目前其已成为全球排名第一的开源大模型。数据显示，最新发布的Qwen3-Max性能超过GPT-5、Claude Opus 4等国际竞争者，跻身全球前三。目前，Qwen系列模型的全球下载量已突破6亿次。

Airbnb CEO布莱恩·切斯基曾公开表示，公司正“大量依赖Qwen”，因其比OpenAI模型更快更好。英伟达CEO黄仁勋表示，Qwen已占据全球开源模型的大部分市场，并在持续扩大份额。阿里自研的模型Qwen正在成为硅谷的根基。

这是继年初公布3800亿元投入AI基础设施之后，阿里AI战略的又一重要布局。

此前，阿里重兵一直放在B端AI市场，通过阿里云向各行各业提供模型API服务。基于Qwen的优秀性能和国际影响力，阿里管理层认为启动千问C端之战的时机已经成熟。

此前有媒体报道称，阿里巴巴已经抽调上百名工程师秘密办公。在阿里巴巴位于杭州的总部园区，已有两层办公楼被划为该项目的专属区域。面向全球市场的国际版千问App也在同步研发，将借助Qwen模型的海外影响力与ChatGPT直接争夺海外用户。

值得注意的是，今年以来，DeepSeek、阿里Qwen3等中国模型备受追捧，引发了外界对美国竞争优势的担忧。Bloomberg社论指出，随着中国AI创业公司产品走向世界，“它们越受欢迎，就越有可能遭遇与TikTok类似的地缘政治抵制”。这一判断体现出美国舆论对中国背景AI工具的警惕心理。

分析称美国对中国云服务等担忧日益加剧

2025年6月，美国国会两党议员正式提出“无敌对AI法案”（No Adversarial AI Act），试图禁止联邦机构采购或使用中国开发的AI模型。提案发起人之一、众议员John Moolenaar直言：“美国必须划清界限：敌对的AI系统绝不能运行在我们政府内部”。

2025年11月12日，据《商业内幕》报道，谷歌公司前CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）表示，他担心由于成本问题，大多数国家最终可能会使用中国的AI模型。施密特在周二播出的播客节目《Moonshots》中表示：“这会造成一种奇怪的结果：美国最顶尖的模型是闭源的，而中国最顶尖的模型是开源的。这里的地缘政治问题在于，开源是免费的，而闭源模型不是免费的。”

11月14日，阿里秘密启动千问项目，推出对标ChatGPT的同名AI助手。消息仅隔一天，《金融时报》即报道称，美国白宫宣称阿里巴巴协助军方针对美国行动并提供数据支持，危及美国安全。

对此，中国驻华盛顿大使馆回应，美方完全歪曲事实，并强调正在完善相关法律法规，以保护人工智能领域的个人隐私和数据安全。

有分析指出，此举被认为反映出美国对中国云服务、人工智能以及数据能力日益加剧的担忧。以阿里千问为代表的一批中国开源模型，正因其能力与开源特性，对美国本土AI公司产生显著影响。

https://news.sina.com.cn/o/2025-11-15/doc-infxparq3017984.shtml

每经记者｜陈鹏丽    每经编辑｜文多

在OLED（有机发光二极管）显示领域，目前共有五种主要技术路线，各路技术激烈竞争，呈现百花齐放之势。《每日经济新闻》记者了解到，近两年，中韩面板厂商在中尺寸OLED市场的竞逐持续升级。未来，哪条技术路线能最终突围？

11月14日，TCL华星全球显示生态大会（简称DTC2025）上，TCL科技高级副总裁、TCL华星首席执行官赵军接受记者采访时表示，哪个技术、哪家公司能跑出来，取决于技术本身的竞争力。TCL华星印刷OLED中心长曹蔚然也认为，竞争是必然的，企业需打造自身技术竞争力，“这是唯一出路”。

TCL科技首席技术官、TCL华星首席技术官闫晓林也对外透露公司在技术路线上的最新进展——TCL华星的印刷OLED显示屏预计明年出货量将达到百万级。

群智咨询IT事业部研究总监李亚妤告诉《每日经济新闻》记者，从中长期看，中尺寸OLED市场将以FMM OLED（高精度金属掩膜版OLED）技术为主。但同时，业界对喷墨印刷OLED等Non-FMM OLED（无精细金属掩膜版OLED）技术的需求也日益增强。

各技术路线激战中尺寸

据悉，OLED显示当前的五种重要技术路线包括：蒸镀OLED、印刷OLED、LGD主推的WOLED（白光OLED）、三星显示主推的QD-OLED（量子点有机发光二极管），以及ViP（维信诺智能像素化技术）。

这几大技术阵营各有优势，也都面临挑战。目前相对明确的是，在小尺寸（如智能手机和可穿戴产品）领域，蒸镀OLED为主流技术路线。WOLED和QD-OLED主要应用于大尺寸电视领域。

在OLED彩电渗透率未有大突破的背景下，三星显示今年开始将QD-OLED业务重点放在利润更高的显示器面板上，积极扩大该领域出货。同时，LGD公司也战略性收缩WOLED TV面板出货，增加MNT（显示器显示）业务出货。

中国与韩国的OLED面板厂商一致瞄准中尺寸市场。记者统计显示，三星显示、京东方、维信诺、TCL华星四家面板厂商在8.6代OLED产线上的投资总额接近1700亿元人民币。

DTC2025上，TCL华星进一步公布印刷OLED技术的最新进展。

“关于印刷OLED量产问题，我们更加聚焦中尺寸领域。当前市场上，中尺寸屏幕的OLED化已成为未来明确可见的巨大趋势。”曹蔚然在DTC2025期间表示。

赵军还强调：“印刷OLED是目前市场上唯一一个覆盖从小尺寸手机到75英寸大尺寸电视的OLED显示技术。”

不过，中尺寸目前是TCL华星印刷OLED技术的主要应用领域，涵盖笔记本电脑、显示器、平板电脑、车载显示屏等。未来，TCL华星计划将印刷OLED应用推广到小尺寸市场。

据悉，闫晓林在DTC2025上发布了图像分辨率达390PPI（每英寸像素数）的5.65英寸印刷OLED手机显示屏，标志着印刷OLED有望进入小尺寸产品领域。

持续提升技术竞争力是关键

赵军告诉记者，TCL华星12年前启动印刷OLED技术路线研发，期间经历了四次关键决策选择。“到目前为止，制约印刷OLED量产的主要瓶颈都已基本解决，或已有明确解决路径。”他说。

谈及印刷OLED与其他OLED技术路线的竞争，赵军坦言，激烈竞争中谁能胜出，关键在于技术本身的竞争力。TCL华星相信，印刷OLED至少在中尺寸领域将成为最具竞争力的OLED技术。他还提到，不同OLED技术未来还将发生融合与拓展，需以动态视角观察和探索。

曹蔚然认为：“‘谁能快速发展技术’的竞争无疑存在，但从另一角度看，不同技术能够协同合作，为消费者提供丰富多样且不同级别的产品，推动OLED技术更快落地。”

他透露，未来三至五年内，TCL华星将持续攻克印刷OLED技术中的分辨率、材料性能和良率三大难题。

李亚妤在接受采访时表示，从中长期看，中尺寸市场会以FMM OLED为主流，但随着多样化应用需求增长，业界对印刷OLED等Non-FMM OLED技术的需求加强，将推动该技术研发投入、技术创新和产业化能力进一步提升。

AI能否革新显示产业？

DTC2025上，AI技术如何推动显示产业革新升级成为热点话题。

赵军表示，TCL华星将“AI（人工智能）＋显示”产业融合分为两方面：一是AI for Display，即AI如何赋能提升内部运营效率；二是Display for AI，即显示屏如何赋能AI终端。他认为，具备AI功能的智能终端对显示器件提出新需求，主要体现在两个趋势——极致低功耗和更智能的交互体验。

曹蔚然指出，AI时代来临后，“显示屏未来的走向”是整个行业共同探讨的问题。他认为AI对显示屏的期待是“让屏幕成为AI交互的窗口”。

群智咨询（Sigmaintell）大尺寸事业部副总经理张虹表示，当前AI在电视上的应用主要聚焦优化和提升音画质，同时希望提升和重构交互功能；在中尺寸市场，AI PC（个人电脑）的显示技术创新仍处于孕育阶段，预计未来2—3年，将围绕人机交互方式创新和多场景下屏幕刷新率自适应展开发展。

小尺寸领域方面，群智咨询移动事业部研究总监王晓雅认为，AI带来的显示优化主要体现在“更流畅、更舒适”的基础改进上，属于渐进式而非颠覆式变革。

封面图片来源：每经记者 陈鹏丽 摄

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-11-15/doc-infxnwiu1784009.shtml

您在网购的时候，有没有过以下的糟心经历：当您满心欢喜在网上下单，到手的却是假货，想找商家投诉维权，却发现对方人间蒸发，根本联系不上。这种时候，您很可能是遇上了“幽灵网店”。

所谓“幽灵网店”，就是一些不法商家在网上开店时，故意留下虚假地址和电话。消费者投诉维权联系不上，哪怕是执法人员循迹上门也找不到实际经营人。这些店铺以为能凭借这种“隐身法”，堂而皇之地售卖假货，肆意躲避监管。

不仅是普通消费者，一些知名品牌同样对“幽灵网店”十分头疼，“幽灵网店”仗着自己有“隐身法”，冒用知名品牌的商标，也不会在公示地址上实际经营，很容易让消费者上当。

近年来，在市场监管部门查处的网店售假案件中，超过半数都涉及“幽灵网店”。这一现象屡禁不止，已然成为网络监管执法的一大难点。为此，市场监管总局起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，昨天起面向社会公开征求意见。

新规如何破解“幽灵网店”难题？

中国信息通信研究院互联网法律研究中心主任何波表示，此次新规就是直击“幽灵网店”等执法难点，针对性破解电商领域商标侵权难题。

中国信息通信研究院互联网法律研究中心主任 何波：

因为电商交易的虚拟性、跨地域性等特点导致“幽灵网店”问题突出，给知识产权执法工作带来了极大的难度。规定既是解决当前电商领域商标侵权“痛点”的迫切需要，也是加强知识产权法治保障、促进平台经济健康有序发展的战略举措。

新规的核心思路是将电商平台深度纳入商标侵权治理体系，通过推动电商平台落实主体责任，构建知识产权执法多元共治格局。所以，新规中明确了电子商务平台经营者协助市场监管部门查处商标侵权案件的具体措施，并重点提出四项内容。

1. 对于已有证据能够初步证明商标侵权行为存在的，市场监管部门可以通报电子商务平台经营者，告知平台经营者依法采取知识产权保护措施。
2. 对于当事网店经营者地址信息不实，无法取得联系的，市场监管部门应当通知电子商务平台经营者。平台经营者应当对当事商铺和商品信息置顶位置进行显著标记，并通知当事网店经营者如实提供相关信息和配合市场监管部门调查。这明确了电子商务平台的“显著标记”义务，相当于给问题店铺“亮黄牌”，直接向消费者披露其风险状况，警示消费者审慎交易。
3. 对于相关违法案件涉及多个地区的，规定各地市场监管部门管辖权限与协查要求。这将有助于解决电商侵权案件跨地域性带来的管辖冲突，提升执法资源的利用效率和案件查办速度。
4. 强调电子商务平台经营者违反相关规定，市场监管部门依法查处。

总的来说，《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》是基于当前明确的执法困境，通过一系列可操作的制度设计和精细化的责任分配，创新性地设立“显著标记”制度，建立了部门和平台之间的响应通道、部门与部门之间的跨区域执法协作机制，着力解决平台责任模糊、侵权者隐匿难寻、执法效率受阻的问题。

https://news.sina.com.cn/c/2025-11-15/doc-infxmqqh3784343.shtml

文 | 《BUG》栏目 张俊

固体杨枝甘露爆火之下，茶百道也紧急跟进。

不过，茶百道的这款新品却翻车不断。一些外卖平台上的门店将其设置成“单点不配送”，被质疑捆绑销售；目前多家茶百道门店均显示该产品已售罄；另外，茶百道还悄悄对这款产品进行了涨价。

茶百道客服回应称，相关服务规则请以门店具体页面展示为准；如果显示售罄的话，就是物料不足，没上架；涨价则是因为核心原料市场价格快速上涨。

一系列骚操作背后，是茶百道急于提升业绩表现。去年上半年其交出了一份营收净利双降的成绩单，今年上半年在降本增效之下迎来复苏。不过，其对研发费用进行缩减，员工数也出现下降，国内门店扩张速度更是大幅放缓，在一、二线城市关店百余家。

单点不送，价格无法覆盖成本？

最近，甜品界的“固体杨枝甘露”火了，在各大社交平台引发热议，新茶饮品牌茶百道也火速上架了该新品，对外宣称上市首日全国总销量接近25万杯。

不过，网友们却发现，茶百道的固体杨枝甘露存在捆绑销售和饥饿营销的嫌疑。

首先是捆绑销售。在一些外卖平台上，这款产品被设置成“单点不配送”，还有一些甜品碗产品也是如此。在茶百道官方社交账号下方，就成为大型吐槽现场。很多网友吐槽，喝奶茶还要配货，吃相太难看。还有网友觉得这个规则属于捆绑消费，“为了尝一下这个，又买了一杯奶茶。”有的门店更是选单杯显示售罄，而选双杯套餐就有货。

其次是饥饿营销。《BUG》栏目看到，目前多家茶百道门店均显示固体杨枝甘露已售罄。有网友表示，商场9：30才开门，门店9：30就显示售罄，“还不如下架，玩不起就别玩。”

针对捆绑销售的质疑，茶百道官方暂无回应。茶百道客服则向《BUG》栏目表示，相关服务规则请以门店具体页面展示为准。至于饥饿营销的质疑，茶百道客服表示，因为考虑到这款饮品的原材料最佳赏味期以及物流配送时效等问题，目前部分区域暂时是没有上架这款饮品的。如果显示售罄的话，就是物料不足，没上架。

值得注意的是，茶百道还悄悄对这款产品的售价进行了上调。在茶百道官方小程序中，固体杨枝甘露的标价为22元，相比此前的19元涨价3元，小程序下单可以优惠1元，实际售价为21元。茶百道官方客服对此解释称，由于近期凯特芒等核心原料市场价格快速上涨，造成饮品售价略有上浮。

此外，也有茶百道店主表示，“固体杨枝甘露”近日销量稳居榜首，核心原料凯特芒频繁断货，“现在基本是一补货就卖光的状态，听说公司的采购部门都在为芒果‘奔走’”“现在芒果这么贵，加上其他大量用料，这个价格根本覆盖不了成本。”这位店主表示。

从事水果批发生意十余年的果商高先生表示，受季节和天气因素影响，且现在也到了凯特芒等主流芒果品种的尾季，供应量有所下降。他估计，此轮上涨态势可能要等需求端降温后才会放缓。

扩张放缓，减员百人

捆绑销售、产品涨价背后，还是茶百道面临着的业绩压力。

2024年上半年时，茶百道曾交出了一份营收和净利润双降的财报，营收同比减少10.0%，净利润同比减少59.7%。而今年上半年，茶百道的业绩终于出现了复苏，总营收25亿元，同比增长4%；期内利润增至3.33亿元，同比增长40%。

利润增长背后，是茶百道采取了一系列降本增效的措施。比如今年上半年，茶百道的研发费用为1410万元，较去年上半年的1450万元减少2.8%；另外，茶百道的员工数也在下降，其2024年财报披露，当年底茶百道拥有2319名员工。而今年上半年，其员工数为2133名，半年时间减少了186人。

在门店扩张速度上，茶百道也进行了控制。今年上半年，茶百道中国门店数量由2024年上半年的8385家增加至8444家，仅新增了59家，同比增长0.7%；这个扩张速度明显慢于去年同期，数据显示，2024年上半年茶百道中国门店数量由2023年上半年的6954家增加至8385家，同比增长20.6%。

茶百道给出的理由是持续优化门店终端经营质量。财报披露，数据显示，今年上半年，茶百道在一线、新一线、二线城市的门店数量均出现了下降，其中，一线城市减少68家，新一线城市减少45家，二线城市减少22家；而在三线城市和四线及以下城市，门店数量则进行了扩张。

目前，茶百道的门店以加盟店为主，直营门店仅14家。从加盟商和加盟店的变化来看，今年上半年，茶百道加盟商新增了596个，终止了505个；加盟店新增466家，终止了418家。

除了缩减一、二线城市门店、向下沉市场扩张，茶百道还将重点放在了海外业务上。财报披露，今年上半年，茶百道海外门店已开设21家，其中于韩国、马来西亚、泰国、澳大利亚、中国香港、中国澳门、西班牙分别开设了11家、4家、1家、2家、1家、1家及1家门店。

目前来看，海外门店在茶百道门店中的占比还较小，贡献的收入恐怕也极为有限。

https://finance.sina.com.cn/tech/shenji/2025-11-15/doc-infxnmtv0563858.shtml

每经记者｜涂颖浩  李玉雯  袁园    每经编辑｜何小桃 文多

百保君，是一款健康服务（保险）垂直搜索引擎。其官网介绍，百保君帮助消费者找到保障顾问，同时帮助团队获客。其近期业务模式为销售权益产品并返还京东卡。

最近，在成立5年的时间节点上，该公司却出事了。

“要么退款，要么发货。”最近，网友小李（化名）在投诉平台上反映，自己通过百保君购买“住家护理保障权益某某版”，平台承诺送“京东卡”。但小李称：“到期了没有送京东卡，我500多张京东卡到现在没有（收）到⋯⋯”

今年9月前后，越来越多的人开始在各类平台吐槽称，百保君平台不再返京东卡。

在社交平台上，通过百保君平台薅“京东卡”羊毛的帖子仍在。不过，如今“羊毛”终化为泡影，“现在还能领取到吗？”“你们这几天有领到卡的吗？”随着这样的提问不断增多，百保君用户们猜测，平台是否已经跑路了？

11月14日，《每日经济新闻》记者依据百保君平台官网信息，前往其运营公司百保（上海）科技有限公司（简称百保公司）办公所在地——上海市虹桥绿谷广场B座。

写字楼前台接待处的工作人员称，百保公司在9月房租到期后就搬走了。

《每日经济新闻》记者在调查中发现，该平台“权益产品＋返京东卡＋积分兑换”模式早已为如今的境况埋下伏笔。

原办公地9月时已人去屋空。

近段时间，关于“百保君兑付危机”的话题在社交媒体上持续发酵。不少用户在社交网站上称：“之前购买的权益，全都不返还京东卡了。”

《每日经济新闻》记者加入了一个200多人的“百保交流群”。群内，不断有用户发问到底如何领卡。比如其中一位用户就表示：“怎么办？只给发了8张卡，还有42张卡无法提取。”

这样的交流不只在这一个群里出现。在另一个近百人的百保交流群中，有人回应说，平台9月底更换了供应商，更换完供应商就会恢复正常领取节奏。但更多人的猜测是——“平台跑路了”。

11月14日下午，每经记者来到上海市申长路588号虹桥绿谷广场B座，按照百保公司官网披露，他们的办公地点是在这座写字楼的3A10室。

楼下大厅有电子显示屏，上面列示了楼内的办公企业，但记者并未在其中看到百保公司的名称。在听到记者咨询百保公司情况后，物业人员第一反应是询问“你从哪里来的？”，随后称该公司“早就搬走了”。他还指着电子显示屏中空白的一栏说，这里原来显示的就是百保公司名称，现在已经被删去。

前台接待处的工作人员告知，百保公司在9月份房租到期后就搬走了。

《每日经济新闻》记者同时还拨打了百保公司官网给出的联系电话，但被告知其已欠费停机。该公司2024年年报中披露的手机号码，则是空号。

那么，近日陷入舆论漩涡的百保君，到底是怎么运作的？所谓送京东卡又是怎么回事？

之前，一些社交平台上分享薅羊毛技巧的帖子中，就曾出现过这个“百保君”平台。

有博主发帖称，在朋友圈看到的买京东卡教程，实际上是百保君的活动。消费者如果以2690元买6期保险，则每期返还价值500元的京东卡。这样就相当于免费送了保险，还送了300多元⋯⋯

这位博主表示，就像去店里免费吃饭，吃完了店家还白给10元。

《每日经济新闻》记者也通过“百保君”平台，进一步了解了这种“权益产品＋高额返还”模式。

以标价89元的“灵活就业出行意外保障权益”为例，该产品包含误工补贴权益和京东卡补贴权益。平台称，每次可申请的误工补贴最高为意外险或医疗险理赔赔付金额的5%，且最高为100元，此外，购买日后的60天~65天之间可领取价值100元京东卡一张。890元版本的该产品，则对应价值1000元的京东卡。

单价较高的产品是“宠物治疗津贴权益”系列。其中价格最低的一款为184元，购买后享有宠物治疗津贴权益和价值200元的京东卡。价格最高的一款为1840元，购买后享受宠物治疗津贴权益和价值2000元的京东卡，京东卡发放时间为购买日后45天~47天。宣传页面显示，购买多份权益，也将获得多份宠物治疗津贴和京东卡权益。

在这样的利益诱惑下，小李这样的用户已累积了数百张京东卡，如果全部发放，价值可达数万元。《每日经济新闻》记者注意到，不少用户在社交网站上都提到了有人大额购买上述产品的情况。

除了“权益产品＋京东卡”，平台还有“权益产品＋送积分”的购买形式。如价格94元的“住家护理权益”产品，包含最高100元的住家护理津贴和100积分，产品积分可以用于兑换其他权益产品或京东卡。

《每日经济新闻》记者注意到，积分的获得方式多样，除通过购买权益产品获得外，还可以通过邀请好友的方式获得，比如向好友推广“住家护理权益94（元）版”可以获得3积分，推广“住家护理权益186（元）版”可以获得8积分。

目前，“百保君”小程序上的多项权益产品“已售罄”。记者联系“百保君”小程序客服后，对方发出自动通知称：“目前（是）平台权益产品调整期，已到期及未到期权益产品统一退款处理，退款方案及页面说明会尽快公布。”

据了解，百保君采用了“权益产品＋超额返京东卡＋积分兑换”模式。

对于这一模式，北京市中盾律师事务所张秀红律师分析道，从法律角度看，这已脱离正常保险增值服务范畴，实质构成变相吸收公众存款，涉嫌非法集资或集资诈骗。

她进一步给出了三个理由：

首先，该行为资金池特征明显。用户支付资金购买“权益”，平台承诺远期高额返还，形成资金沉淀池。这种“先收费后兑付”模式符合非法吸收公众存款的“变相吸收公众存款”特征。

其次，利诱性特点突出。平台明确承诺“无风险套利”，且其采用的积分可1:1提现、拉人头奖励积分等方式，实质是承诺保本付息的高额回报。根据刑法第176条和《防范和处置非法集资条例》，这已远超正常营销激励范围。

最后，是具有庞氏骗局特征。无真实盈利来源的平台，本质是“借新还旧”，这可能涉嫌集资诈骗罪。

据公开信息，百保君自创始之初即定位于打造数据驱动的算法保险，并利用科技优势挖掘数字化的健康需求，致力于为用户打造“帮买”模式。

在2021年底，该公司COO苏炜鑫在一篇专访文章中曾就平台模式介绍：用户可通过搜索网站、生活消费等流量平台的搜索入口，通过“我要买保险”等保险类关键词进入百保君；之后，在保证个人数据隐私的前提下，平台会通过百保君的数据大脑为用户分析风险保障需求，提供保险规划报告，根据用户需要匹配到最适合的保险顾问，进而达到为用户“帮买”的目的。

《每日经济新闻》记者注意到，2019年8月9日，百保君开始在微信公众号上做官方内容更新，更新频率大致为一周一次。所发文章内容均与保险相关，有的是保险知识科普，有的是百保君保险顾问介绍。在一些内容里面还导入购买链接，用户点击即可跳转页面。

根据其官网披露，公司发展时间线历程为：

• 2022年5月，交易平台上线。
• 2022年9月，3款权益产品上线。

百保君公众号上，与保险相关的内容更新停留在了2023年年中。2023年9月20日，更新内容转变为“数字充值权益活动周排行榜公布”（如下图）。

截至目前，其产品名称虽带着“意外保障”“宠物保障”“护理保障”，但与保险产品并无相关。这些权益产品也没有保单合同、双录提示等与购买保险相关的内容提示，只在宣传页面重点突出两大权益，而其中一个就是京东充值卡权益。

据其网站信息，百保君于2020年10月由众安科技孵化成立。对此，众安保险方面近日向《每日经济新闻》记者回应称，百保公司法定代表人、实控人为李雪峰，“众安科技”以无形资产评估作价投资，但未参与实际经营管理。百保公司自2023年起不再反馈经营情况，众安科技已于2024年决定退出百保公司，并于2025年5月与百保其他股东签署了股权转让协议，转让了持有的全部股份。

对于百保君相关投资人涉及的数量和金额，目前暂没有明确消息。

近日，《每日经济新闻》记者就此采访了多位律师，对投资者提出建议。

张秀红建议，已购买产品的用户应立马固定证据，报警将损失降到最低。

具体操作包括：

首先，固定保存如下资料：购买权益的支付记录、合同或电子协议，平台承诺返利（如京东卡、积分）的截图或聊天记录，邀请好友的推广记录及积分变动明细。

其次，携带相关证据向公安机关报案。用户应尽快向公安机关的经侦部门提交材料，说明投资金额、返利情况等，配合调查。

最后，如在系统上能退款，就抓紧退。根据刑法，非法集资参与者的本金可通过追赃退赔程序返还，但这个程序较长，而且退回的可能性及本金比例将大打折扣。

“高额返利模式往往不可持续，用户需理性。在接触相关商品或投资时要评估商业逻辑的合理性。”张秀红表示，在购买金融或类金融产品前，应查验对方是否具备相关牌照（如保险、支付业务许可证）等，充分树立风险意识。

北京市京师律师事务所孟博律师表示，天上不会掉馅饼，消费者应该提升风险意识，提高甄别能力，避免因贪图小便宜而掉入消费陷阱。如果不慎遭受骗局，应当及时向公安机关报案。证据是维权的关键，建议消费者保存好相关证据，以便维权。

北京德恒律师事务所合伙人、德恒新加坡办公室执行主任闫泽娟律师在受访时对记者表示，购买产品的时候一定要聚焦产品本身，切勿为了一些小的利益购买违法违规产品，一旦发现金融机构存在承诺保险合同以外利益的行为时，要收集好证据，向国家金融监督管理总局等主管机构进行举报。

闫泽娟建议，已购买用户，要积极关注刑事案件进展。若司法机关最终认为公司构成犯罪，则积极进行损失申报，若司法机关认为其不构成犯罪，则积极向法院提起诉讼，向主管机关进行举报，以维护自己的合法权益。

对于涉及到保险产品的情况，闫泽娟认为，根据相关法律规定，一旦百保君的营销模式被认定为给予保险合同以外的利益，则面临行政双罚的法律后果，届时对在平台销售产品的保险机构来说，严重的会被吊销业务许可证，保险机构的主管人员和直接责任人员严重的则会被撤销任职资格。

康德智库专家、北京市京师（上海）律师事务所高级权益合伙人李文玲律师表示，百保君兑付危机再次验证了“高收益、低风险不可能同时满足”，这是投资领域的基本常识。投资者需充分认识风险与收益的匹配性，保持投资定力，避免盲目跟风，谨慎选择理财平台，多方获取信息，理性分析判断，不轻易相信高收益承诺。

记者 | 涂颖浩 李玉雯 袁园

编辑 | 何小桃 文多 易启江

https://finance.sina.com.cn/jjxw/2025-11-15/doc-infxkxsk8879529.shtml

来源：中国新闻周刊

长期从事殡葬行业的高楠，从今年8月起开始在社交媒体平台上发布关于“数字遗产”的内容。短短三个月，他接到的数字资产咨询案例已达数百起。大部分咨询者，都是因为他制作的一份关于家庭数字资产处理的介绍转化而来，这份介绍总结了各大互联网平台对用户去世后数字遗产处理的方式和方法。

很多人突然意外去世，留下了数字资产，亲朋好友无法处理。此前，有网友发帖称，在使用新办理的手机号注册网易云音乐时，自动登录上了歌手李玟的账号。登录后，该网友还能在账号后台看到粉丝们发来的怀念私信。展示的账号主页截图显示：账号名为“李玟”，拥有26.1万粉丝。

近年来，“人去世了朋友圈会消失吗”“用户去世了账号怎么办”等话题频频引发热议。数字遗产问题再次浮出水面，而且变得日益紧迫。账号如何安置，成为许多人生前需要解决的任务，也成为令亲属揪心的难题。同时，这些去世用户的账号如何被纪念与继承，成为各大平台急需处理的难题。

　本文图/视觉中国

数字遗产背后的利益

13岁怀揣武术梦想进入少林寺后，秋风成为少林寺第三十四代武僧。起初，秋风只是在社交平台上分享自己在少林寺的日常生活。他以“三伏天练拳、三九天踢桩”的苦修闻名，因酷似彭于晏的外貌被网友称为“河南版彭于晏”，随后单个平台的粉丝量达到百万。

秋风2024年参演电视剧《赴山海》，同年8月赴澳大利亚演出后归国途中，在浙江诸永高速遭遇车祸不幸离世，年仅21岁。他在刚刚成为网红偶像后就遭遇不测，不少粉丝很震惊，纷纷自发纪念。

对秋风的怀念成为一波风潮，至今仍在继续。一位长期关注秋风的河南网友张岚告诉《中国新闻周刊》，秋风去世，虽然素未谋面，但她感觉十分惋惜。因此，张岚单独在社交媒体上开设了一个账号，专门发布一些关于秋风的内容，点赞和收藏突破数十万。这些内容基本来自秋风的社交媒体账号，该账号在秋风去世后已转为纪念账号，可供粉丝凭吊。

秋风的影响力很大，除了能够带动一名不知名粉丝的账号涨粉之外，也带动了其家属的社交媒体账号起量。“我从未想过有一天弟弟会先离我们而去。”秋风姐姐在其个人账号上写道，短短一年的时间内，她的粉丝体量也增长到数十万级别。根据平台信息，秋风姐姐在近一年的时间里直播带货场次达到几百场。

不过，作为少林武僧团数字传播的代表，秋风本人账号运营遵循2025年《宗教教职人员网络行为规范》，未涉及商业带货。针对秋风的账号，亲属在其去世后历经80天的申请后，转为纪念账号。申请成功之后，秋风姐姐广而告之，同时成为在社交媒体平台上与粉丝互动的主要亲属。

虽然秋风姐姐并未直接继承该账号，但秋风本人的影响力和流量已经是数字遗产的一种延伸。当下，数字遗产带来的财富效应持续被关注，最典型的是支付宝、微信支付甚至数字货币这类具有明确经济价值的继承。

中国法学会婚姻家庭法学会理事高蕾表示，当前法律原则性承认了网络虚拟财产的合法地位，将其纳入法律保护范畴，但具体的权属规则和继承问题，仍在探索和完善中。她补充道，从现行法律来看，数字遗产中有明确经济价值的，如支付宝、微信余额，属于个人合法财产，可依法继承。各大平台也有相关规定，继承人联系平台客服提交相关证明材料即可提取。但是，目前国内法律并未对“数字遗产”给出一个更明确的官方定义。因此，在继承数字遗产的过程中，仍有不少难以认定的情况存在。

人们留存在互联网上的数据越来越多。

经济价值评估难

作为多年游戏玩家，高楠最近还关注到了游戏CSGO（《反恐精英：全球攻势》）中关于游戏装备的价值波动。“有不少大学生炒CSGO装备血本无归，有人几分钟内资产蒸发数十万，有天价手套从12万跌到5万。”高楠表示，这些游戏账号的价值值得关注，很多人还不了解怎么处理时，就可能发生意外了，那么这些遗产该归谁？

中华遗嘱库给《中国新闻周刊》提供的案例显示，2021年，一名“90后”电竞选手在中华遗嘱库立下遗嘱，并将自己的支付宝、游戏账号等虚拟财产写入其中。

高蕾认为，具备财产属性的社交账号或社交账号中的财产属性部分可以认定为网络虚拟财产。《中华人民共和国民法典》规定遗产是“自然人死亡时遗留的个人合法财产”。网络虚拟财产也是财产，因此理论上，具备财产属性的社交账号或社交账号中的财产属性部分可继承。

目前，越来越多人意识到游戏账号和短视频账号的经济价值。用户投入大量时间和金钱，积累高等级账号和大批粉丝后，主动立下遗嘱。

2023年初，一位拥有百万粉丝的“90后”B站UP主在中华遗嘱库订立遗嘱。他的虚拟财产包括两部分：一是具有持续运营价值的百万粉丝B站账号；二是名下总价值高达300万元的各类虚拟资产。他计划在自己离世后，将B站账号交由一位信任的好友继续运营，而将价值300万元的虚拟资产留给父母继承。这种安排既保障了父母的经济利益，也考虑了账号本身作为社交载体的延续性。

但随之而来的问题是：如何界定、评估、处理这些“虚拟财富”，成为继承实践难题。

北京航空航天大学法学院副教授王琦认为，目前不少数字遗产价值波动大，游戏装备、虚拟货币等价格受市场、版本、政策影响剧烈，社交账号价值与其活跃度、粉丝黏性等相关，难以量化。在这一问题上，更大的挑战在于平台协议有所限制，许多平台禁止账号交易转让，使其市场价值难以通过公开合法途径实现，评估缺乏依据。此外，市场上并无统一标准和专业机构。国内尚无成熟虚拟财产评估体系和公信力机构，导致继承分割或纠纷中价值认定困难。 

他曾经研究过一个典型案例，是关于淘宝店铺的继承，该案例是数字遗产继承领域处置较为成熟的案例。

早在2008年，马某的丈夫侯某注册了一个淘宝店铺，出售二手相机，是颇具价值的网店。2015年年末，侯某意外身亡。妻子马某打开网店，准备进行线上交易时，却发现网店与丈夫侯某的银行账户关联。因侯某的银行账户都已经办理作废手续，所以网店无法进行钱款往来，该网店因此被冻结了。随后，马某找到网络电商平台的管理者“店小二”，说明情况后，“店小二”表示，马某要通过办理店铺继承的方式，将网络店铺更名到自己名下，才可继续经营网店。

王琦告诉《中国新闻周刊》，目前在法律上，对淘宝店铺的性质并未有准确的定义，与此相关的店铺继承、转让等尚属法律空白地带。公证员联系了该网络平台的管理者，对于淘宝店铺的继承也经历了一个逐步完善、逐步规范的过程，现在已形成了相对固定的程序。

王琦还提道：“继承不一定需评估价值（继承的是使用权或合同关系），若需评估，也并非无法完成，可通过市场比较、收益现值等方法，实在不行也可由法院酌定。”

继承之困从何而来？

事实上，几乎所有平台的用户协议里都有一条类似规定，用户只拥有账号的“使用权”，而“所有权”归平台所有。这意味着从法律上看，用户每天使用的账号并不完全属于自己。

一位业内人士表示，数字遗产领域最大的问题在于，不少平台为内容质量负责，所以内容归平台所有。“如果要把数字遗产归到个人，那么内容要归个人，在平台政策的设计上就面临很大的困难。”该人士指出。

根据公开报道，华东政法大学的周然就遭遇了继承的困难。在母亲去世后，周然准备继承母亲实名认证运营的微信公众号“幸福山学堂”时遭遇阻碍。他母亲生前经营着个人公众号“幸福山学堂”，多年来累计发布文章239篇，共有1326名用户关注。2023年，母亲离世。而“幸福山学堂”微信公众号由周然母亲实名认证注册，周然尝试继承该微信公众号，却发现微信公众号不支持继承。

根据腾讯相关服务协议，微信公众号所有权归公司所有，用户仅获得初始注册主体专属的使用权。周然认为平台规则侵害其合法权益，遂将腾讯平台诉至法院。该案于2025年6月12日在深圳市南山区人民法院立案，成为全国首例主张微信公众号继承权的案件，目前仍在审理中。

另一位业内人士表示，对于像微信、微博、B站等平台，有粉丝体系的账号尤其是个人账号，对其“继承”问题还有不少争议。首先，对关注账号的“粉丝”来说，他们关注的通常是特定用户，如果直接支持个人主体的变更，会导致粉丝产生误判，极端情况下可能产生安全问题。另外，个人账号有很强的人身属性，草稿箱、私信等隐私场景，可能涉及原账号主人和第三方的隐私，并不适合直接继承。

有关账号隐私的处置争议由来已久。2004年，一位名为贾斯汀的美国军人在执行任务时不幸丧生，他的父亲向雅虎提出申请，获取其邮箱账号密码，以此来保存其文本和影像，但遭到了雅虎的拒绝，理由则是“违反已故用户隐私权”。最终，贾斯汀的父亲向法院提起诉讼，争取儿子数字遗产的继承权。法院最终判决，其父无权继承邮箱账户，但雅虎需将邮箱中的信息制作成光盘，移交给他。

在“李玟账号事件”后，网易云音乐客服回应称，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号，已第一时间联系新号主进行了相应处理。此后，网易云音乐方面帮当事人手机解绑账号，该用户重新申请了网易云音乐账号。

中关村超互联新基建产业创新联盟总工程师袁博指出，核心问题就在于平台未能及时有效处理逝者账户及数据，缺乏完善的隐私保护和清理机制。他认为：“从数据安全和个人隐私角度看，当用户去世后，其账户内的隐私信息，如聊天记录、好友列表等，平台有责任清除。”

但是否真的要清除，在实践中容易引发争议。“人去世了朋友圈会消失吗”，这个话题也曾引爆讨论。微信平台曾作出回应称，长期未登录账号可能被回收，让许多人担忧数字记忆“一键清零”。后来微信表示不再回收此类账号，但这未完全消除疑虑。王琦认为，这类争议反映了平台基于安全管理的理性规则与亲友对逝者情感寄托的感性需求的冲突。

一些海外平台更早进行了规则探索和完善。以Facebook为例，它较早推出了“遗产联系人”功能，用户生前可以指定一位朋友或亲人，在自己去世后管理纪念账号。这位联系人可以发布悼念帖文、更换头像，但不能登录账号或查看私信。

国内的一些平台也在跟进。例如B站推出了“纪念账号”服务，对不幸离世的UP主账号进行保护。最近，微信也公开表示，从2025年9月起，对长期不使用的账号已不再进行回收处理。这是一个积极的信号，意味着那些承载记忆的朋友圈不会因为系统规则而突然消失。

作为数字遗产的主要存储和管理者，网络平台角色关键，承担相应法律与道义责任。王琦认为，平台对可继承财产性部分（如余额）应履行协助义务；对涉人格利益和通信秘密数据，须承担安全保障责任。王琦还建议，建立用户自主选择机制，允许用户生前以“数字遗嘱”指定账号处理方式和继承人权限。

（文中高楠、张岚、周然为化名）

https://news.sina.com.cn/s/2025-11-15/doc-infxnfmy3471724.shtml