当了第一个“勇士”
取证遭“拳打脚踢”?
周先生反映,他给新家封包阳台,不知道谁拿到他家门钥匙,把水电停了。他在取证的过程中被二十几个人围住,还有人动了手。记者到场核实,了解了一些新情况。

周先生称小区属于回迁房。他介绍:“这个小区是属于回迁房,当年拆迁完后再回迁过来,付完钱领钥匙就可以入住。领了房子之后,发现靠南面的阳台因为临近高架,我们住18楼,噪音特别响。我们当时就反复要求包阳台。”

房子靠南面阳台这一侧临近高架,小区叫甘长铭苑,位于杭州留石高架北侧,东面是外形酷似“星际战舰”的杭州电竞中心。

周先生介绍,房子是2025年夏天交付的,面积约172平米,已从三室一厅改成两室一厅,安装好室内新风系统和地暖。12月24号晚上开始做南面阳台的吊装。

周先生成为小区第一个“勇士”。他说:“交房的时候,村里组织过很多人去要求封阳台,但小区物业特别强硬,没有协商余地。我考虑既然是我自己的房子,就自己出钱包了阳台。小区里都说,谁当第一个‘勇士’,大家一个人装了,别人才有理由跟着装。”

图为周先生家的阳台。吊装比较顺利,但第二天正式封包阳台时,被一群人阻止。他提供了一段视频,可见穿着保安制服的人员上门。
周先生视频中质问:“你们是谁?为什么这么多人?我全录了,你们脸。莫名其妙,为什么这么多人在我家门口干嘛?”

图为行政案件立案告知书。周先生称,不知谁拿到钥匙进了他家,带十几个人停了水电、锁了表,称他违规包阳台。他报警后公安局立案,第二天他到家取证,但物业派24小时轮班值守。
周先生又提供一段取证当天的视频,画面有两位穿保安制服的工作人员坐在他家门前。他称当日还发生冲突:


“包括保安、物业工作人员,皆为男性,还有他拉来几个村里的老人,20多个人把我围住,一定要我给个说法。我说当场给不了,要走时,他们围起来对我背后拳打脚踢。”

图为医院伤情检查通知单,手写诊断意见提到“闭合性颅脑损伤轻型软组织疾患”。
周先生说后来换了大门门锁。采访当天,他家所在楼层电梯被停,家中水龙头仍能出水,但通电尚未恢复。
南面阳台落地窗安装基本完成,尚未撕膜。

周先生表示:“对我人身和心灵都造成伤害,感到不安全。我找到你们是希望寻求解决方式,而非像物业那样强行或非法地伤害我人身和财产。”



周先生感到不安全,采访时打开家门,外面站了不少人,物业主管也来到现场,手里拿着一袋材料。

物业主管接受采访介绍情况:
物业主管:“我是物业主管。”
记者:“要跟你了解一下情况。”
其他业主:“我们找到物业去了,我们也要这样,他们弄不来了。”
记者:“能不能一个一个来说?”
其他业主:“这个事情当时是大家共同承诺过的,我是业主。”
其他业主:“我们也是业主啊,楼上楼下的业主。”
其他业主:“我们整个小区是共同承诺过的,不能单独封阳台,他自己也签过字的。我们已经装好了,他现在这样做不符合约定。我是旁边那一幢的。”


其他业主称整个小区共同承诺不能单独封阳台。
660户的“唯一” 其他业主的“损失”
当周先生反映情况时,家门口来了不少业主。物业主管称小区有660户人家,只有周先生一家违背小区管理规约。其他业主纷纷谈及“损失”,具体情况如下:


图为承诺书相关内容。物业主管说:“这个是交房时签的承诺书,是管理条约。前期物业服务协议中也有相关条款,禁止封闭阳台或改变阳台原装饰材料颜色、形状、规格。这些都有明确规定。”

交房时签署过的《装修“十严禁”、“六统一”》截图。周先生提供一张照片,内容提到:“装修期间如发现违规行为,物业有权做停水停电处理。”



周先生称该条例有逻辑硬伤:“它不是合同,物业也没有权利停水停电,所以我认为条例本身有问题。我先封阳台,接下来通过法律或内部解决。”



物业主管回应:“相应管理制度是通过股东和居民代表讨论决定的,有约束力,也经本人签字认可。小区660户人家,唯一一户改变了约定。”

小区楼幢南面阳台的外立面大致相同,夹杂几户人家采用升降窗款式,物业主管表示此款式允许。

周先生称升降窗价格昂贵,隔音差且有质量问题。



记者问及遭围堵情况,物业主管称:“居民认为其做法违背管理规约。”
记者问电梯停用原因,物业主管回答:“因其违规,按约束采取停工处理。”
记者问物业派人值守,物业回应:“为保障所有居民利益。”
其他业主要求:“你们一定要管牢。”

物业主管说,将对周先生家工地停工。至于谁拿了钥匙进门,他表示不知情,物业没有动过钥匙。


小区其他业主抗议:
业主们:“升降窗已经到了,我们都装了。”“我装不装?有些已经装好了,有些定好了,现在装修都停下来等他,这个损失谁承担?你问问他承担不承担?”



周先生称不接受对方不合法的阻挠:“他们用不合法途径强行阻挠,我完全不接受。只通过合法合规通知要求我更换,我完全接受。”


物业主管强调所有房子要外观统一:“必须拆除,否则小区会乱套。若都像他这样,五花八门,小区就不成样子。我们管理初衷是为业主负责,使环境优美,业主居住舒适,房产保值升值。肯定要拆除。”
https://m.163.com/article/KIA6PVV10001899O.html

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