来源:健识局
养天和大药房的举动引发广泛关注。12月20日,国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合公布了《互联网平台价格行为规则》,直指线上平台存在的价格乱象和低价内卷问题。12月23日,养天和发布视频声明,宣布终止与O2O平台的合作,并在视频中明确表示:“我们不拒绝创新,不排斥互联网+,但坚决反对无序竞争和内卷!”
这次罕见的正面回应,本质上是零售药店对线上平台“低价换流量”行为的反抗。
过去一年中,关于“线上比价”的讨论持续不断,但并未改变网上药价普遍低于医院价的现状。到底是药店主动在线上降价引流,还是平台强制要求药店降价参与营销,这成为双方争议的焦点。养天和站出来指出,平台压缩了药店合理的利润空间,导致药店难以投入资源发展服务与专业能力,陷入低价内卷,引发行业共鸣。
这种情况类似于9.9元的“拼好饭”促销,要么平台补贴,要么商家亏损,根本不存在所谓的“免费午餐”。

此次不仅仅是养天和与电商平台的对抗,更是国家政策的支持。新规为商家划定了低价红线,明确禁止亏本倾销。第十四条规定,平台经营者及平台内商家不得以排挤竞争对手、独占市场为目的,以低于成本的价格销售商品或提供服务。这为药品线上售价设定了底线,过去常见的“9.9元包邮爆款”、“1元秒杀”等营销手段,一旦查实属于低于成本倾销,平台将面临处罚。
新规还强调保护经营者的自主定价权,指出平台内商家依法行使自主定价权,合理制定价格。平台不得利用规则、算法、技术、流量分配等优势地位,对商家价格进行不合理限制或附加不合理条件。这意味着平台不能通过算法降权或限制流量等手段,胁迫药店参与恶性价格战。
药店和其他零售商一样,依赖进销差价盈利,而非垄断生意。虽然流量可以短期提升客流量,但无法将竞争对手彻底挤出市场。药店理应拥有自主定价权,只要符合法律规定,药店可以根据自身需求及成本制定差异化价格方案。
新的价格行为规则将于2026年4月10日起正式实施,期限为五年,这意味着平台和药店都有足够时间进行调整。随着新规落地,此次“反内卷”之战有望推动行业健康发展,告别无序竞争,迈向优质优价的未来。

此外,新规还明确规定,所有价格构成要素,包括商品或服务价格、运费、优惠折扣条件、支付方式等,必须清晰、醒目地一次性展示。明令禁止“大数据杀熟”、“先涨后降”等误导性价格行为,保障消费者权益。
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