西贝贾国龙与罗永浩线上之争持续受到关注。
1月16日晚间,贾国龙启用久未更新的个人微博号宣布,将在今晚10点全面回应罗永浩对西贝的重大污蔑诽谤。对此,罗永浩表示:“估计又被什么山寨公关公司忽悠了,我能忍尽量忍吧。”贾国龙回应称:“千万别忍,忍不是你的性格,也不是我的性格。”

然而,晚上10点时双方微博均未更新。
据新黄河报道,21时50分许,记者从罗永浩方面相关人士处确认,@罗永浩的十字路口 以及 @西贝贾国龙 两个微博账号均被禁言。
随后,新浪微博CEO王高飞通过个人微博@来去之间发布最新消息:以后想论战,应该还是需要通过媒体采访的方式来进行。具体内容如下:

比预告时间早半个小时,1月16日21时33分,贾国龙在认证为“内蒙古西贝餐饮集团有限公司”的微博账号@西贝人心声 发布“西贝遭罗永浩污蔑回应(一)”的微博。

贾国龙在文中表示:“我是贾国龙。现在还没到(晚上)10点。我在这里,做出全面回应。这是第一篇。”他明确指出:“自去年9月10日至今,我本人和公司所有员工,没有针对罗永浩报过一次警。西贝依法纳税合法经营,从来没搞过任何蝇营狗苟之事。”
他还提到:“我妻子张丽平报的唯一一次警,是因为我全家被‘人肉’,连不到5岁的小孙女信息都被挖出来,妻子到香山派出所报警。”
据称,“预制菜风波”期间,全国西贝门店服务员被骂被打甚至被逼下跪数十次。
不过,截至发稿,@西贝人心声 账号所有内容已被清空。

罗永浩在朋友圈回应称:“好吧,他赢了,闹腾了一天,终于可以忙正事去了。”

自2025年9月“预制菜风波”导致口碑与客流量大幅下滑以来,西贝已推出降价、发放优惠券、提升员工薪资等多项自救措施,取得一度成效。
然而,在1月8日接受《中国新闻周刊》专访时,贾国龙直言过去4个月里,西贝生意下滑了40%到60%。期间消费券发放金额超过3亿元。发券时生意尚可,停发后则大幅下滑,今年1月同比减少了50%。

1月15日下午,贾国龙在朋友圈发文确认将在一季度陆续关闭102家门店,涉及西贝全国门店数量的30%。他表示,“拼了整整125天”,并称“一万七千西贝员工尽力了”。同时表态:“接下来的时间,我们会继续拼,争取活下来。”
1月15日晚上及1月16日,贾国龙在朋友圈两次发文,分别为华与华董事长华杉和确认离职的西贝公关副总裁宋宣“正名”,称去年“开放厨房”等一切最终决定均由他个人做出,华与华和宋宣均无关。

每经评论员:预制菜国家标准不能再等了
“树难静,风不止。”这场持续数月的“西贝预制菜风波”再度被推向舆论高潮。
贾国龙为何重燃战火?或许是他站在企业生死边缘的一次冲冠一怒,寄望于舆论场奋力一搏,以扭转愈发严峻的局面。
这难说不是一种悲哀,甚至是一种悲鸣。风波兜兜转转,最终又回到了原点。本应成为厘清预制菜认知、推动产业规范化发展的契机,最终却陷入“各说各话、鸡同鸭讲”的循环,直指一个绕不开的核心命题:预制菜的行业标准到底是什么?公众该信谁的声音?
“西贝预制菜风波”始于标准之争,也贯穿于标准之争。贾国龙多次回应坚持核心观点:按照相关部门公布的定义,中央厨房预加工食品、主食、原材料预加工均不算预制菜。
该定义来自2024年3月市场监管总局等六部门联合发布的《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》。
而罗永浩直到1月16日仍坚持自己的判断:“他家大部分就是预制菜。”其逻辑正是西贝核心菜品依赖中央厨房预处理,与公众认知的“现制现做”存在明显差距。
这一认知分歧,不仅在企业与批评者之间存在,更普遍体现在公众认知与行业标准之间。当相关文件定义难以为普通消费者理解、接受甚至复述时,这些标准在舆论层面便等同于不存在。贾国龙试图借相关标准自证清白,反而无法撼动公众负面认知,进一步激化了情绪对立。
标准缺失带来的舆情风暴,以及贾国龙本人承认的应对失误,给品牌带来毁灭性打击。风波前,西贝凭借“食材安全、亲子友好”的标签,将“小贵”转化为信任溢价,门店客流持续增长。风波后,品牌滤镜被撕碎,原有的溢价逻辑崩塌,同样价格被视为“性价比失衡”。
贾国龙采取多项补救措施,包括大规模降价、推行“阳光厨房”等,但终究无力回天。因为所有努力都未能触及公众心中“西贝预制菜”的核心疑虑。
西贝的困境暴露出中国餐饮产业发展中的深层矛盾:一方面,标准化、工业化是连锁餐饮发展的必然路径;另一方面,消费者对“新鲜”“现做”的情感期待与工业化现实存在难以弥合的鸿沟。
事实上,预制菜本身并非洪水猛兽,预制工艺在餐饮行业广为应用。工业化预处理不仅提升效率、保障食品安全,也是连锁餐饮规模化的必选项。但由于缺乏权威标准引导,预制菜及餐饮业相关工艺难逃“标签化”“污名化”困境。
2025年9月,国务院食品安全办已联合工业和信息化部、商务部、国家卫健委、市场监管总局等部门深入研究并加快推进预制菜国家标准制定,显示政府层面对行业标准重要性的高度重视,但截至目前仍无定论。
如今,“西贝预制菜风波”再回原点,证实了一个事实:没有明确行业标准,就无稳定市场预期,企业再努力也难重建信任,舆论纷争难以平息,只能继续拉锯。
在消费升级与工业化浪潮交锋中,行业标准滞后已成为餐饮发展瓶颈。
贾国龙与罗永浩的大战,或许满足了公众的吃瓜心理,但解决不了行业难题。消费者需要的是明确的答案。他们该听的,不是贾国龙,也不是罗永浩,而是更权威、更专业、更清晰的声音。
因此,相关部门必须尽快发声,对预制菜标准问题表态。唯有如此,才能打破“舆情反复循环、争议无休止”的怪圈,回归产业本质,既保障消费者权益,也为企业发展铺路。这次契机,不能再错过。
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记者 | 赵雯琪
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